Conditions commerciales

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET RGPD
Huprfishing s.r.o. | https://huprfishing.com
1. Identification du vendeur
Société : Huprfishing s.r.o.
IČO : 24092371
DIČ : CZ24092371
Siège : Podvalí 707, 751 01 Tovačov
E-mail : info@huprfishing.cz
Autre contact : huprfishing@seznam.cz
Téléphone : +420 725 606 099
2. Dispositions introductives
Ces conditions générales de vente régissent les droits et obligations entre le vendeur et l'acheteur lors d'un achat via la boutique en ligne https://huprfishing.com.

En envoyant la commande, l'acheteur confirme qu'il a pris connaissance des conditions générales de vente et qu'il les accepte.

3. Conclusion du contrat de vente
Le contrat de vente est conclu par la confirmation de la commande par le vendeur.

Tous les prix sont indiqués TVA incluse et tous les frais légaux.

Le vendeur se réserve le droit de refuser la commande en cas d'erreur manifeste de prix ou d'indisponibilité du produit.

4. Conditions de paiement
L'acheteur peut utiliser les modes de paiement suivants :
- carte de paiement en ligne,
- Apple Pay,
- virement bancaire,
- contre remboursement.

Les paiements en ligne sont effectués via la passerelle de paiement Comgate.
5. Conditions de livraison
Les marchandises sont livrées via les transporteurs Zásilkovna et DPD.

Le délai de livraison habituel est de 1 à 5 jours ouvrables.

L'acheteur est tenu de réceptionner le colis.

Le non-retrait du colis sans résiliation du contrat peut être considéré comme une violation du contrat d'achat.
6. Rétractation du contrat
Le consommateur a le droit de se rétracter du contrat sans donner de raison dans un délai de 14 jours à compter de la réception des biens.

L'acheteur peut envoyer la rétractation par voie électronique à l'adresse e-mail info@huprfishing.cz.

Le vendeur remboursera le prix d'achat au plus tard dans les 14 jours suivant la résiliation du contrat de la même manière qu'il a été reçu, sauf accord contraire.

L'acheteur est responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation des marchandises autrement que ce qui est nécessaire pour se familiariser avec leur nature et leurs propriétés.

7. Réclamations et droits en cas de défaut de conformité
L'acheteur a le droit de déposer une réclamation conformément au Code civil.

Les réclamations peuvent être faites par e-mail à info@huprfishing.cz.

Le vendeur confirmera la réception de la réclamation et la traitera sans retard injustifié, au plus tard dans les 30 jours, sauf accord contraire entre les parties.

L'acheteur a le droit à la réparation du défaut, à une réduction appropriée, à l'échange de la marchandise ou à la résiliation du contrat dans les cas prévus par la loi.

8. Protection des données personnelles (RGPD)
Le responsable du traitement des données personnelles est Huprfishing s.r.o.

Peuvent être traités notamment :
- nom et prénom,
- adresse,
- téléphone,
- e-mail,
- informations sur les commandes.

Les données sont traitées dans le but de :
- traiter la commande,
- respecter les obligations légales,
- fournir un support client,
- protéger les droits du vendeur,
- analyser et sécuriser le site web.

Le site utilise Google reCAPTCHA et des cookies techniques.

Les données personnelles ne sont pas fournies à des tiers, sauf aux partenaires contractuels nécessaires pour la livraison et le paiement.

L'acheteur a le droit :
- de demander l'accès aux données personnelles,
- de demander la rectification,
- de demander l'effacement,
- de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données personnelles.
9. Cookies
Le site utilise des cookies techniques, analytiques et de sécurité.

En utilisant le site, l'utilisateur accepte l'utilisation de cookies dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la boutique en ligne.

L'utilisateur peut limiter le stockage des cookies dans les paramètres de son navigateur.

10. Règlement extrajudiciaire des litiges
Le consommateur a le droit de recourir au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation auprès de l'Inspection tchèque du commerce :
www.coi.cz

Plateforme de l'UE pour le règlement en ligne des litiges :
https://ec.europe.eu/consumers/odr
11. Dispositions finales
Ces conditions générales entrent en vigueur à la date de leur publication sur le site web.

Le vendeur se réserve le droit de modifier les conditions commerciales.

Les relations juridiques sont régies par le système juridique de la République tchèque.

 
FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Destinataire :
Huprfishing s.r.o.
Podvalí 707
751 01 Tovačov

Je vous informe par la présente que je me rétracte du contrat d'achat de ce bien :

Numéro de commande:
Numéro de facture:
Date de réception:
Nom et prénom:
Adresse:
Téléphone:
E-mail:
Numéro de compte pour le remboursement:

Date:
Signature: